使用问题_智能血压计相关_常见问题_智能手环_智能手表_乐心体重体脂秤_智能血压计-乐心官网
关于乐心

  • 1 血压计出错或异常显示
    E1:表示袖带太松,建议先尝试重新佩戴,确认佩戴正确还是显示E1建议与微信客服联系;
    E2:表示测量过程中,晃动手腕或者说话影响测量,建议重新测量,注意不要晃动,保持平静;
    EE:建议重新通电,再次测量。如果一直显示EE建议与微信客服联系;
    充电黑屏:建议先充电10分钟以上,如果一直黑屏,建议与微信客服联系。

  • 2 GPRS血压计费用时长计算及如何充值
    费用时长计算:费用的计算从您开始使用上传了第一笔数据的当月开始计算,共12月。公众号会提前1-2月提示您到期时间的。
    如何充值:请通过“乐心血压”公众号--健康--设置-SIM卡充值即可。每次充值为1年的费用,5元/月,共12个月。
    如有疑问,可通过“乐心健康”公众号与客服联系处理。

  • 3 关于充电
    正常充满电是两小时左右,接上适配器时在血压计显示三个“OOO”表示电量情况,在闪烁的表示充电的份额完成情况。
  • 4 GPRS血压计没有信号怎么办?
    i5血压计: 1、打开血压计后盖,重装SIM卡。 2、建议试用带流量的移动卡测试。
    如果试用以上方法: 1、用自己的卡有信号,即麻烦寄回SIM卡更换。 2、用自己的卡仍无信号,即麻烦寄回整机更换。

  • 5 数据无法上传怎么办?
    GPRS血压计:测量完后查看血压计上的信号是否在3格以上,没有达到3格无法上传数据,建议尝试稍微挪到一下血压计的位置看看。
    WIFI血压计:测量完后查看血压计上的WIFI是否连接正常。

  • 6 乐心智能血压计有什么型号,可以连接什么手机?
    目前乐心推出I3(GRPR版本版本)、I5(GPRS微信版本、WIFI微信版本)、I6(GPRS版本);无论是安卓还是苹果的手机,只要微信是最新版即可。
1 2 3