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  • 1 哪些人不适合使用体重秤/脂肪秤?
    体重秤是适用于所有人群的,但脂肪秤对于体内装有心脏起搏器或其它移植医疗设备的患者不适用。
  • 2 为什么我们的脂肪测量仪测量出来的成份相加起来会大于1呢?
    从人体的化学构造来说,人体的主要成份包含脂肪组织、水分、蛋白质、无机质组织,而脂肪组织中主要由脂肪、水分组成,当中水分占脂肪组织总量的25%左右,肌肉组织主要由蛋白质和水分构成,当中水分占肌肉组织总量的70%左右。
    我们的脂肪测量仪测量的是人体中的脂肪组织、肌肉组织、水分、骨量等的主要组织的含量,由于各个组织中均含有相当比例的水份,所以最终产品的测量结果相加会大于1。

  • 3 WIFI秤密码配置失败怎么办:
    请检查Wi-Fi秤是否处于等待配置密码状态,Wi-Fi密码是否正确,所连接的Wi-Fi是否是5G频段,路由器的Wi-Fi信号是否被隐藏。建议将微信、APP升为最新版本;配置Wi-Fi密码时,尽量靠近路由器,或重置路由器重试。
  • 4 秤蓝牙符号
    秤面的蓝牙符号在没有与手机成功绑定之前是没有显示的。请先尝试将秤与适用的手机进行绑定,待绑定成功之后,秤面出现“蓝牙”符号,即可上秤称重了。
  • 5 秤测量不准怎么办?
    1、造成称重数据不准的原因:
    1) 使用环境:地面是木地板、地毯或者是秤下面垫了纸类的东西。因为此种环境下,秤用力不均匀,会造成称重数据不熂变化或偏轻现象,建议将秤移到瓷砖地面上使用。
    2) 使用过程:第一次称重比后面称的数据要重。原因是搬动秤或称重时移动了秤,会造成秤归零时加入了秤本身的重量。解决的办法是:将秤放在瓷砖地面上,先用先抬一只脚踩在秤面上,将秤面显示踩亮,放下。待秤显示0.0后,两只脚上秤称重即可。
    3) 电池:家用秤电池正常的使用寿命为3至4月,如出现不准,可先深度更换电池。

    2、如何测试电子称是否准确: 
    1)请将秤直接放在瓷砖地面上,先用先抬一只脚踩在秤面上,将秤面显示踩亮,放下,待秤显示0.0后,两只脚上秤称重即可,连续测量三次报数据,是否在正负0.4KG的范围内变化。
    2)建议的办法:在超市购买打秤的水果等,或用厨房秤称出一定重量的物品,可以先个人称重,再提起买的水果再称一次,这样就能判断是否存在误差了。


  • 6 秤没有显示怎么办?
    首先请检查电池正负极是否安装好,如果确认电池安装无异常,建议您尝试购买新电池安装。如果以上方法不能解决显示问题,建议您联系客服或寄回厂家维修。
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